https://tenbwl.com/blog4/seitai/%e3%83%8e%e3%83%89%e3%82%82%e3%81%a8%e9%81%8e%e3%81%8e%e3%82%8c%e3%81%b0.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=%25e3%2583%258e%25e3%2583%2589%25e3%2582%2582%25e3%2581%25a8%25e9%2581%258e%25e3%2581%258e%25e3%2582%258c%25e3%2581%25b0 Sat, 27 Jan 2018 06:45:12 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://tenbwl.com/blog4/seitai/%e3%83%8e%e3%83%89%e3%82%82%e3%81%a8%e9%81%8e%e3%81%8e%e3%82%8c%e3%81%b0.html#comment-125 Fri, 10 Jun 2005 04:27:00 +0000 http://tenbwl.com/blog3/?p=703#comment-125 SECRET: 0
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トークは非常に重要ですよね。
一番は患者の気持ちになって親身に接することが一番のトークにつながると思います^^

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ウチは、二回目以降の患者さんは無断キャンセルは今までないですが、前は広告を見て電話してきた初回の人によくすっぽかし喰ってましたね(^_^;)一部は嫌がらせの臭いがプンプンでしたけどね。今は、初回のすっぽかしはないです。広告出す会社を変えたのも大きいかと思います。

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トークも大切ですよね。
予約の取り方にしても、
いかに患者さんのほうからまた来たい、と
思ってもらえるように、
いろいろと説明したりしています。
トークを少し工夫しただけで、
リピート率も変わりますね。
うちも無断キャンセルした人は
まずもう来ないですね～。

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